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Conditions générales de vente - prestation de services

Dernière mise à jour : 28/07/2026

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par l'association NAT'SU (Nature et Shiatsu), située au 7 rue de la forêt - 89500 BUSSY-LE-REPOS.

En réservant une séance, le client déclare avoir lu et accepté les présentes CGV.

 

Prestations proposées

L'association NAT'SU propose :

  • Séances de shiatsu humain à domicile, au cabinet ou en entreprise

  • Ateliers collectifs selon des thématiques diverses

  • Séances DUO : animal + humain en partenariat avec une professionnelle du shiatsu animalier

Le shiatsu est une pratique de bien-être et d’harmonisation énergétique.

Il ne remplace en aucun cas un avis ou un suivi médical.

 

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent se faire :

  • par téléphone

  • via e-mail

  • via le formulaire de contact

Toute demande de rendez-vous implique l’acceptation des présentes CGV.

 

Tarifs

Les tarifs en vigueur sont ceux indiqués sur le site internet ou communiqués directement par l'association NAT'SU

  • Séances individuelles : tarifs indiqués dans les prestations

  • Ateliers : tarifs définis en fonction des thématiques et de la présence ou non d'un autre professionnel

  • Déplacements : peuvent entraîner des frais selon la distance

 

Les prix sont nets : l’association est non assujettie à la TVA (article 293B du CGI).

 

Forfait 4 saisons

Le forfait comprend 4 séances sur une année, réalisées de préférence :

 

  • en début de chaque saison énergétique

    OU

  • selon un rythme convenu avec le client

 L’engagement doit être pris avant la date indiquée dans l’offre.

 Le forfait est nominatif et valable pour une seule personne.

 

Les paiements peuvent être :

  • en une fois

  • ou en 4 fois : un règlement à chaque séance

 

Paiement

Les paiements peuvent être effectués :

  • en espèces

  • par virement bancaire

  • par chèque

  • ou selon arrangements personnalisés validés au préalable

En cas de paiement en plusieurs fois, le client s’engage à régler l’ensemble du forfait, même en cas d’arrêt du suivi.

 

Annulation et report

Pour toute annulation :

  • Moins de 48h avant le rendez-vous → la séance est due.

  • Plus de 48h → report possible sans frais.

En cas d’imprévu météo dangereux (orages violents, températures extrêmes), un report pourra être proposé, notamment pour les ateliers en extérieur.

 

Obligations du client

Le client s’engage à :

  • fournir des informations honnêtes sur sa santé ;

  • prévenir en cas de pathologie, blessure, traitement en cours ;

  • avoir une tenue adaptée à la pratique du service reçu et une hygiène adaptée.

  • ne jamais demander un soin en remplacement d’un diagnostic médical.

 

Obligations du praticien

L'association NAT'SU s’engage à :

  • pratiquer dans le respect du bien-être humain ;

  • exercer dans le cadre légal des pratiques de bien-être non médicales ;

  • respecter la confidentialité des informations reçues ;

  • orienter vers un médecin dès que nécessaire.

 

Responsabilité

L'association NAT'SU ne peut être tenue responsable :

  • des réactions normales post-séance (fatigue, détente, regain d’énergie) ;

  • d’une mauvaise utilisation des conseils donnés ;

  • d'un incident lors d'une sortie en nature pour cause de tenue vestimentaire non adaptée à la météo et à l'environnement.

Le shiatsu ne dispense en aucun cas d’un suivi médical.

 

Propriété intellectuelle

Les textes, photos, logo et contenus du site sont la propriété exclusive de l'association NAT'SU.

Toute reproduction est interdite.

 

Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour gérer les rendez-vous et échanges.

Elles ne sont jamais transmises à des tiers.

Votre droit d’accès, modification ou suppression est expliqué dans la Politique de confidentialité.

 

Litiges – Médiation

En cas de litige, le client peut contacter :

natsu-shiatsu@protonmail.com

 

Le client peut également saisir la plateforme de règlement en ligne :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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